“Hemos tenido que elevar el número de psicólogos clínicos que reciben las llamadas. Trabajamos 24 horas al día y estamos atendiendo alrededor de 3 mil llamadas mensuales”, dijo María Cristina Lesmes, secretaria Departamental de Salud.
Explicó que la comunicación a través del 106 Teleamigos es un soporte individual, no de tratamiento psicológico, que busca darle apoyo a los vallecaucanos que necesitan ser escuchados.
“Nosotros tuvimos que incrementar el número de profesionales, porque estamos atendiendo todo el departamento del Valle del Cauca, pues hasta el año pasado Cali estaba atendido de forma independiente y, de otro lado, porque el encierro nos ha afectado a muchos, muchas personas se sienten tristes, deprimidas, las noticias son terribles casi siempre, el número de muertos, hay temores cuando los niños no han comprendido muy bien lo que está ocurriendo, que la vida les cambió, entonces hay afectación mayor en la salud mental”, señaló la funcionaria.
Por su parte Amanda Ja-ramillo, coordinadora del programa indicó que los meses anteriores a la declaratoria de la emergencia sanitaria por la pandemia de Coronavirus se atendían en promedio 800 casos mensuales, pero una vez fue adoptada la medida el incremento fue notorio.
“Problemas relacionados con desempleo, la angustia que genera el aislamiento social, digamos que el covid 19 ha sido un factor determinante en la salud mental de la comunidad vallecaucana y por ende este ha sido uno de los motivos principales que derivan muchas otras problemáticas como violencia intrafamiliar, alteración en las relaciones interpersonales, depresión y cuadros de ansiedad”, dijo la profesional en sicología.
De acuerdo con el seguimiento que hace la entidad, se ha determinado que el mayor número de llamadas se hacen desde los municipios de Buenaventura, Palmira, Tuluá, Buga y Cartago.
“También tenemos un número considerable de casos de intento de suicidio, pero por fortuna estas personas han podido comunicarse con la Línea y se ha podido realizar una intervención de manera oportuna y efectiva” precisó.
Según se indicó, la línea 106 Teleamigos cuenta con 10 psicólogos y el apoyo de personal médico de Indervalle y psicólogos de otras dependencias de la gobernación.
«La línea ha tenido un impacto positivo en el Valle del Cauca y departamentos vecinos como Cauca, Risaralda y Nariño», puntualizó la secretaria de Salud, María Cristina Lesmes.
