Unidades de los Bomberos de Cali y Palmira, la Policía Nacional y la Red de Apoyo de Suicidología Delta hacen presencia en la zona, brindando atención especializada y trabajando para preservar la integridad del joven.
Este hecho pone en evidencia la necesidad de fortalecer las rutas de atención en salud mental y de promover un abordaje sin estigmas. En Colombia, la línea 106 está disponible para quienes necesiten apoyo psicológico.