El siniestro dejó como saldo una persona muerta y cerca de 20 heridos, varios de ellos con lesiones de consideración. La víctima fatal fue identificada como Cristian Becerra Ospina, conductor del vehículo, quien quedó atrapado en la cabina y fue hallado sin signos vitales por el Cuerpo de Bomberos Voluntarios de Palmira.
La emergencia fue atendida por unidades de bomberos, ambulancias privadas y organismos de socorro de Cali y Palmira, que trasladaron a los heridos a distintos centros médicos de alta complejidad.
Según el reporte preliminar de la Policía de Tránsito del Valle, el bus involucrado corresponde al número interno 2657 y placas KUL-982. Las autoridades avanzan en las investigaciones para establecer las causas del volcamiento, mientras en la zona se mantiene la restricción vehicular a un solo carril, con apoyo vial de la concesionaria Rutas del Valle.