Para tal fin se ha ampliado la cobertura a través de las líneas telefónicas 2339300 Ext. 4209 y los celulares 3136130820 – 3233473184 – 3177825387 y 3156684004.
De la misma manera en la página web www.tulua.gov.co/noticias-inicio/ está el formulario de solicitud virtual para el respectivo diligenciamiento.
El documento se debe descargar y diligenciarlo con la firma y huella y enviarlo por el correo electrónico a solicitudsisben@tulua.gov.co especificando en el asunto del correo si se trata de inclusión, modificación, retiro, o nueva encuesta, junto con las fotocopias escaneadas de los documentos de identidad de la persona que realiza la solicitud y las demás personas que se relacionen en la misma.
Para encuesta nueva también se requiere factura de agua y energía del lugar de domicilio del solicitante.