El menor cayó accidentalmente al afluente mientras jugaba con amigos, lo que activó de inmediato los protocolos de emergencia por parte del Sistema Distrital de Gestión del Riesgo, liderado por la Alcaldía de Cali y apoyado por organismos de socorro como la Defensa Civil, la Cruz Roja, el Cuerpo de Bomberos Voluntarios y la Policía Nacional.
Durante el operativo, que se extendió día y noche, se mantuvieron dos frentes de búsqueda activos. Uno de ellos, liderado por la Cruz Roja, recorrió el río desde el punto de inmersión hasta los límites con el municipio de Yumbo, mientras que el otro, conformado por Policía, Defensa Civil y Bomberos, rastreó sectores aguas abajo.
Asimismo, habitantes del sector expresaron su dolor por la tragedia y solicitaron reforzar las medidas de seguridad a lo largo del río, especialmente en zonas frecuentadas por niños y jóvenes sin supervisión adulta.
